贺州市计量所从提高服务质量着手,在服务上下功夫,抓服务促发展,从服务中取效益,实现由“管理型”向“服务型”转变。
该所开展计量检定,改变以往单纯地为检定而检定的工作定式,注重在为企业完成计量器具检定后,充分发挥部门技术优势,为企业生产提出各种改进建议,使企业在生产经营过程中更好地控制生产过程、节约成本。
贺州市某食品生产企业,由于使用的天平精度不够,导致配制的标准溶液不符合标准,进而影响实验数据,造成产品的部份指标不符合标准,影响产品质量,在该所技术人员的指导帮助下,企业及时更换并调校好高精度的天平,企业的产品质量状况迅速得到改善。
贺州市计量所热情的服务、精湛的技术,赢得了企业的信任和支持,也促进该所各项业务的拓展,检定收入连年翻番,从2003年的35万到2005年的100万(人均检定收入近10万元)。 2006年,截止4月份,检定收入33.6万元,人均检定收入4.2万元。同时企业也有效地节约了成本,提高了经济效益,真正实现双赢局面。