为了全面提升企业的整体管理水平,加强与社会沟通,树立企业良好形象,2005年6月,北京市自来水集团正式向首都文明办申报首都文明行业。同年9月15日,首都文明行业考评工作正式启动,由首都文明办和市纠风办组成了联合考评委员会和考评组。两个多月中,考评组成员通过听取创建工作汇报、查阅基础资料、实地考察检查、现场与职工和居民交谈、召开座谈会、向用户发放调查问卷等方式,对自来水集团25个单位以及6个郊区县自来水公司的文明行业创建、企业文化建设、生产经营、对外服务、民主管理等各方面工作进行了全面考评。在全行业的共同努力下,经受住了考评组和广大市民的严格考核,取得了综合考评103.27分,以及考评组调查的99.4%群众满意率和专业信息公司调查的97.3%的群众满意率等突出成绩,顺利通过了首都文明行业考评,成为北京市第6家首都文明行业。
此外,在会上北京市自来水集团共有11家单位获得首都文明单位或标兵称号,其中集团机关、稽查大队、供水分公司、田村山净水厂、第三水厂、培训中心、丰源公司、良泉水业公司、怀柔自来水公司、兴润水务公司(原大兴自来水公司)10个单位获得首都文明单位称号;第九水厂获得首都文明单位标兵称号。