前两天,家住锡城上马墩三村的鲍先生去交7、8月份的水费,结果账单把他吓了一大跳,两个月用水204吨,水费合计要400多块钱。这天价的水费到底是哪来的呢?9月17日,记者跟随鲍先生去查了查这份水费账单。
鲍先生说他白天在外上班,晚上回家也就是烧烧饭,洗洗澡,家里连洗衣机也没有,以前每月水费都不超过10块钱,现在怎么会每月一下子用了200多吨水呢?原来,前两年水表出户改造时,自来水公司的工作人员把鲍先生家的水表和隔壁徐老伯家的水表搞混了,鲍先生家住602室,可他家的水表上标的却是603,而徐老伯家的水表则标成了602。所以长期以来,徐老伯一直在帮鲍先生家交水费。
隔壁的徐老伯告诉记者,他家就只有老两口,平时用水很节省,虽然以前每月交的水费比鲍先生家要多一点,他也没放在心上。直到今年2月份,徐老伯家的水费猛增到了90多块钱,而且随后的两个月情况都是如此,这才让徐老伯起了疑心。他到自来水公司查询,工作人员上门检测时才发现两家的水表搞混了。
既然搞错了,那就应该多退少补吧。前天,自来水公司把多收的水费退给了徐老伯,并要求鲍先生把水费的差额补上。可鲍先生表示对2-4月份100多吨的水费也有疑问。“过年的时候我回老家了,天冷时不在家洗澡,洗衣服也很少,每月37吨的水到底是哪里来的呢?”鲍先生认为,这次误会是因为自来水公司的失误造成的,水费差额不应该由他来全部买单。
对此,自来水公司工作人员表示,此事他们工作中确实存在疏漏,为此他们已经和鲍先生协商减免了部分费用。此前,他们还对鲍先生家的水管、水表进行了检测,并不存在漏水现象,如果鲍先生仍对费用存在疑义,可以向计量部门申请对他家的水表进行校验。