记者从天津市水务局获悉，2009年度城市供水服务评价工作于日前圆满结束，天津市取得行政许可的26个供水单位全部达标，全市自来水水质综合合格率达到99.8%，管网抢修及时率达到98.5%，户内维修及时率达到97.5%。

　　此次评价工作按照《天津市城市供水服务管理标准》，从供水水质、水质监测、供水压力、抢修与维护、经营服务等五大方面，科学公正地对供水单位执行服务标准的情况进行考核，满分100分，85分达标。参评的26个取得行政许可的供水单位全数达标，部分单位达到优秀水平。截至目前，天津市自来水水质综合合格率达到99.8%，管网抢修及时率达到98.5%，户内维修及时率达到97.5%。

　　据悉，《天津市城市供水服务评价细则》中详细规定了各项标准，例如出厂水水质综合合格率达到95%以上；设置供水服务热线，公开报修、投诉、咨询服务电话；接报漏水后，应在40分钟内做止水处理；降压或停水超过24小时，应向用户提供临时用水服务等。