2020年，上海市给一些独居老人家里安装了“会报警”的智能水表。如果水表12个小时内读数低于0.01立方米就会自动报警，社区工作人员收到报警信息后会上门了解情况，如果发现老人生病或有其他情况能及时施救。智能水表的使用，一时间受到全国网友的热议和称赞。

同样，新疆乌鲁木齐地区夏玛勒巴克巷社区也存在着老人多、老旧小区多，水表老化现象严重问题。为方便居民生活，2020年6月，由中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司出资，为辖区独居老人、生活困难居民等200多户家庭免费安装智能水表、爱心水表。安装智能水表后，住户通过手机就能交水费，很方便，也很省心。本款水表是竞达公司定制开发的爱心水表。
 

安装了竞达NB-IOT无线远传爱心水表现场

本款智能水表采用全电子显示，计量精度为2级，Q3/Q1=100，压力等级MAP10。用水量数据每隔5分钟就上传到后台，通过后台数字对比，能实时监测用水量，可以分析出用户家中用水是否正常，如果出现不正常用水，平台就会发出用水预警，社区工作人员通过监测异常用水，及时联系住户及家人，及时发现漏水、管网老化漏损等情况，为小区管理增加了安全保障。同时，当出现老人家庭长时间用水量为0值及突发大用水量时，社区工作人员会第一时间联系到老人的子女、家人，真正实现了关爱老人、安全保障等人文关怀。例如，用水量有高有低说明居民家中用水正常，如果用水图形平缓，一天24个小时都在用水，说明用水异常，居民家中很有可能出现漏水情况。

安装爱心水表以来，通过后台数据对比，我们发现了多起居民家中漏水情况，并通知社区人员协助居民维修漏水管线，也发现了多次老人家庭0用水量通知子女关怀咨询的情况，真正实现了小水表 大智慧，爱心水表助力社区精准化服务，受到了居民的好评！