刘擘调研员一行对我司智慧水务控制室进行了实地调研考察，期间，听取了办公室主任文忠对公司服务型制造发展经验和模式的介绍。文主任重点介绍了智慧水务云平台，这是由长沙研发基地自主研发，一套以物联网和大数据技术为载体，构建的综合性智慧水务数据云平台，可以为供水企业乃至整个城市提供包括用水计量、管网监控、产销差管理、水资源监测、水质检测在内的水务运营整体解决方案。
技术总监刘华亮通过电子屏幕实地演示，从技术角度向刘擘调研员一行详细介绍了智慧水务云平台的功能特性，智慧水务云平台是一整套水司业务开放式的综合管理平台，里面包括营业收费系统、智能抄表系统、立户报装系统、漏损监控辅助决策系统、生产调度系统、SCADA系统、GIS地理管理系统、GPS巡线系统、客户服务系统。
它采用SOA技术架构，各子系统间无缝对接，业务敏捷性好， 流程化的业务处理模式，操作简便易用，能够利用云计算、大数据、物联网技术，提供漏损监控、科学用水调度分配管理等各种辅助决策功能， 可接入多厂家的各种仪表，兼容性佳， 支持现金、支付宝、微信等多种支付方式，用水户缴费便利，提升水司的服务水平，打造为民服务的服务宗旨。
听取了我司服务型制造工作情况开展的汇报之后，刘擘调研员一行对我司坚定创新服务发展，注重智慧水务研发服务管理等方面予以了充分肯定，他表示服务型制造对推动企业科技创新起到内生动力和驱动力作用。企业通过提供“制造+服务”，不但可以实现竞争力的提高，更能实现产品的价值增值。希望常德牌水表不忘初心与使命，继续发展服务型制造，不断推动拓展产品服务能力，提升客户价值，实现企业价值链整体提升。推动行业内的制造和服务融合发展，积极争创国家级服务型制造示范企业。
