在社会经济发展相当长的一段时间里，人们对于计量与计量检测的认识还只是停留在秤、尺子等这些简单的器具上。其实现代计量与检测已涉及水表、电表、气表、出租车计价器，涉及几乎我们每个人都使用的手机和固定电话的计时、计费，涉及人们在医院接受检查的各类仪器，以及大到航空航天、信息、生物、建筑、交通等领域，小到眼镜、温度计、血压计等用品，计量检测与我们的生产、生活和经济活动息息相关，也已成为社会进步和经济、科技发展的重要基础。

　　
　　服务创品牌本来就是一件很困难的事情，还能得到社会广泛认可就更是难上加难的事情了。计量所也要创出个品牌来，这就是发生在南京的一段佳话。据南京市计量测试所所长阵则来介绍，当时领导班子讨论，随着市场经济的不断发展和事业单位的改革，计量检测市场逐步放开是大势所趋。计量所长期不求人的“半政府”性质导致了不少职工思想观念不新，“老爷作风”或多或少存在，计量所这样的技术机构自身的管理制度也面临着怎样改革的问题，而这些都是迟早必须要解决的难题。其中尤为关键的是思想观念很难适应以后的市场环境，必须要转变。

　　进入计量所业务大厅，大厅迎面中心位置，镌刻着一行醒目的红色字——“用心计量每一刻”。这个标语的内涵是什么，有着什么样的意义呢？陈所长介绍说：“这就是，全心全意热爱计量检测事业，每时每刻把维护计量所的荣誉放在心头上；认真干好本职工作，一丝一毫不能马虎；真诚对待广大客户，一心一意把客户当作上帝；切实提高办事效率，争分夺秒高质量地满足客户需要。”陈所长的一番话掷地有声，也让记者们感受到了计量所树优质品牌服务的信心之坚决。

　　监督不忘服务，用心计量心系千家万户。在打响品牌效应的同时，计量所不忘优质服务、人性化操作。他们主动走进社区，与百姓们直接交流提供服务；不畏艰苦，深入到一线为企业安全转作保驾护航。这一系列的组合拳打出来，使得计量测试所服务的客户猛增到1万多户，检测的台件数也从两年前的10万多件攀升至20多万件。这些成绩都是看得见的，更多的成果是没法量化的，甚至是看不见、摸不着的。两年来，“用心计量每一刻”这个品牌的知名度、美誉度日渐提高，孕育成一笔巨大的财富。我们有理由相信，在树优质服务品牌的道路上，南京市计量测试所会走得更快更远。

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