昨日上午，胡女士告诉记者，他们是10月6日搬进新房入住的，在这之前基本上没用水，总阀门是在今年8月份一次来新房子试水管是否畅通时请人打开的。直到10月6日，她再没用过水。10月21日，抄表员第一次来抄表，胡女士看到用水量602吨，应交水费1444.80元时，一下子就蒙了。

抄表员小满也对这件事表示怀疑，并告诉她，出现这种情况可能有两个原因 ，一是水管可能漏水，也可能水表存在问题。但这两种情况都被胡女士否定了。她说：“我家只有三个水龙头，厨房、洗漱间和卫生间各有一个，卫生间马桶还是入住三天前才装上的。我每次用拖地用水来冲马桶。”她还表示：“水表是去年年底一户一表改造时新装的，而且从21日抄表到现在，总共才用水一吨，我们对水表没有疑义。只是对水表安装时的读数是否归零表示怀疑，因为我们的水表曾被拆去重新安装过一次，但当时我家人不在场。”

胡女士的丈夫娄先生说：“我给自来水公司打过无数次电话，他们不拿出具体的解决方案，并一再表示，可以去校表，如果水表正常，就得按水表的数额交费，我觉得这样做不公平。”

昨日下午，记者向抄表员满先生核实了胡女士所反映的情况，他说抄表时水表上确实显示602吨。随后，记者又拨通了自来水公司营业二所电话，该营业所工作人员告诉记者，如果用户对水表读数存在异议，可以申请校表。但校表后仍证明水表不存在问题 ，用户不但要按水表交纳水费，而且要交纳100元的拆装费。

当问起给用户拆、 装水表，是不是必须通知用户，用户也必须在场时，该工作人员表示，按照相关规定，他们每年例行的周检换表都必须给用户下发换表通知书。而对于胡女士家的拆表、装表为何没有得到通知，该工作人员解释说，可能是因为该用户欠水费 ，自来水公司需要核明情况后再进行处理。

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