以创最佳服务为主题的“创佳评差”活动主要在全省窗口服务行业开展。宝鸡水司今年创建目标是全省建设系统最佳单位。为了实现这一目标，他们按照省建设厅和市城建局新修订的“创评”考核细则，以提高企业经济效益为中心，以优质服务为主线，在企业面临种种困难情况下，干部职工精神振奋，团结一心，埋头苦干，全面落实“创评”要求。1～10月，完成售水量2094.4万立方米，占全年任务的85.5%，管网修漏及时率100%，水费回收率98.6%，管网压力合格率98.6%，水质综合合格率100%，产销差率15%。企业各项工作稳中有进，供水服务受广受社会好评。
一是加快内部改革，突出成本核算，实行绩效挂钩，开源节流增效益。撤消合并11个部门，办公费比去年同期下降21.2%。新发展用户69户，增加售水量25万立方米。城市供水应急工程、城市供水改扩建工程、十里铺污水处理厂中水工程等项目完成工程建设投资2000多万元。三产经营质量不断提高，工程公司完成产值1135万元，多种经营公司实现产值110多万元；
二是创新用人机制，加强队伍建设。干部管理引入竞争机制，公开选拔，竞聘上岗，末位淘汰，激活干部队伍。大力开展职工技能培训和“三德”教育及党员先进性教育活动，共培训各类人员352人次，有15人参加自考、函授等学历教育，职工整体素质不断提高；
三是加强行风建设，提高快捷、优质、安全、周到的服务。投资3.5万元对水质检测设备设施进行改造，水质化验项目达到60多项，达到新水质标准规定的要求，连续七年获全国质控考核优秀单位。坚持“服务无小节、用户无小事”的服务理念，在《宝鸡日报》记者全市水电气等“窗口”行业服务质量暗访中受到该报点名表扬。制定供水应急预案，保障紧急状态下城市供水。7月冯家山水厂输水管道发生爆管，市区供水中断，干部职工急夜以继日地通力协作，提前24小时完成抢修任务，宝鸡市政府在全市进行了通报表彰。温情服务，为建设和谐宝鸡出力。多年来，一直对城市低保户用水实行优惠水价，城市消防等公益性用水也是免费使用，仅此两项公司每年要补贴近60万元，公司青年志愿者服务队利用节假日开展真情服务进社区义务维修用水设施活动，宝鸡日报、宝鸡电视台对此项活动进行了报道。图为许龙发副厅长在宝鸡市十里铺污水处理厂脱泥机房检查。
(本文章系转载，对文字内容不负任何法律责任，如有任何版权问题，请与我们联系，我们将尽快终止转载)
