27日上午,记者来到经三路80号院,谈起停水的事情,居民有一肚子委屈。居民戴大爷说,这个院约有30户居民,而且大多都是老弱独居者,月月都按时交水费。平时总用水
量一般在180立方米到220立方米之间,谁知9月一下涨到了3000多立方米,于是大家就没有交水费。“到了10月,水费又恢复了正常。”戴大爷说,10月份,居民家的用水量成了200多立方。经协商,他们交上了10月份的水费,但是到12月21日,因9月份的水费一直没达成协议,自来水公司就拆走了水表,给居民停了水。居民们觉得,“天价水单”的产生和更换抄表员有关。“我们只好借水吃。”记者看到居民家里摆放的锅盆里全是借来的水,年迈的老人只好等着儿女来给送水。
记者来到负责收水费的济南市饮食服务公司见到了这张“天价水单”的复印件,只见上面写的用水量是“3250方”,水费为“9587.5元”。办公室的于女士说,由于居民不认可,单位没有收自来水公司出具的水费发票。于女士说,出现“天价水单”后,他们和自来水公司进行了多次交涉,认为有可能是抄表员的失误,并提出能否按照年平均数交上9月的水费,但没有达成一致意见,于是居民家的水被停了。
济南市供水集团营业部客服中心的过女士说,经三路80号的确是因欠大单水费而停水。她说,抄表员告诉她该居民院表内发生过漏水,并由居民所在单位进行了维修。当记者问她是否有证据时,她说,表内漏水属于产权单位维修,自来水公司无从取证。谈到居民对更换抄表员的质疑,她说,是不是存在老抄表员“压数”的问题,由于已过去两个月不好调查。
记者再次联系了济南饮食服务公司,对于表内漏水及维修的事,于女士说,表内的水管一直正常,没有漏水维修的事。“天价水单”将如何处理?居民何时能用上水?记者将继续关注。摄影吕春梅
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