据了解,作为为民办实事工程的“抄表到户”工作,自1999年启动以来,经过数年来的大规模改造,已经进入了最后的攻坚阶段,南京市自来水总公司主动出击,走进社区,放宽申请条件,2005年全年顺利完成自来水“抄表到户、一户一表”91369户,当年申请出户率达到82.78%,创造了历史最高水平。“水表出户”改造采用了新型管材,避免了以前镀锌管锈蚀可能造成的水质污染,杜绝了“锈黄水”问题。今年,南京水司将基本完成全市“抄表到户”工作,不断提高户表改造出户率,百万水表“出户”市民将彻底告别‘锈黄水’。
郊区供水工程是一项民心工程,作为解决江宁汤山地区喝水难的南京市重点工程,扩建竹林新村增压站、新建麒麟增压站并同步埋设自环陵路口至汤山镇口径800毫米以上供水管线约20公里的“两站一线”工程在完成各项前期准备工作后,力争早日开工,预计该工程(不含路面费用)工程总投资约1.2亿元。年内工程完工通水后,汤山地区数万居民和部队官兵将能喝上“市区水”。同时,正在新建的亚东增压站计划在今年高峰供水前投入使用,增压站建成后,将把南京市自来水总公司城北水厂的优质自来水,通过约20公里的给水管道送至龙潭新城,以解决长期困扰龙潭地区发展的供水问题。此外,仙林地区正在建设的大型经济适用房小区摄山新城也将由该增压站供水。
南京市自来水总公司介绍到,2006年将陆续推出完善多项服务举措:完善接水“一条龙”服务,简化接水手续,实行客户服务代表制,变多环节、多地点为“一条龙”服务,最终达到用户接水“一个窗口对外”,真正做到让用户“少进一个门、少盖一个章、少跑一趟路”。江北地区市民则可享受到“无柜式”服务,只需电话提出接水申请,由供水服务人员带着申请表及相关资料上门服务,为用户办理接水等相关手续。去年,南京水司在城东南大明路增设了供水抢修站点,大大缩小爆管抢修服务半径。十运会前夕,在全国同等城市中率先引用了集信息传递、科学调度、供水抢修为一体的数字化供水抢修指挥车,大幅度提高了抢修效率。2005年全年共完成各类供水设施抢修6844次,抢修及时率达到100%。今年,南京水司将充分利用先进科技手段,推广应用GPS卫星定位系统,实现查漏的高效率和准确性,将口径500毫米以上的爆管修复时限承诺从原来的48小时再次缩短为36小时。
据悉,南京市自来水总公司网站(www.jlwater.com)正式开通一年来,已逐步成为方便与市民联系,缩短与用户距离的新窗口。今年,南京水司将继续拓展网站的服务功能,力争实现网上投诉受理、网上信息查询、网上便民服务,做好供水服务信息的发布工作。图为大会会场。(本文章系转载,对文字内容不负任何法律责任,如有任何版权问题,请与我们联系,我们将尽快终止转载)