住在宝安区松岗街道楼岗社区集信大厦的胡先生反映，一个星期来，家里的自来水越来越脏，水里有青苔之类的东西，最近两天还出现虫子，现在都不敢在家里做饭吃，每天一家人只能在外面吃饭洗澡。

据胡先生介绍，从上周一开始，其发现家里的自来水越来越浑浊，水里漂浮着青苔，咨询过管理处，表示有青苔是正常的，已经向有关部门咨询过了，不过，从上周三开始，自来水里开始出现虫子，一碗水里面有几十条小虫子，对此管理处迟迟未给答复。

日前，记者来到该小区，多位居民表示最近的自来水都很正常，并未出现胡先生所说的情况，管理处食堂的厨师打了一瓢水出来，并未见异样。

管理处赖经理说整个小区一千多户居民，也就胡先生家里的自来水有问题，其他住户都正常，所以也不清楚问题出在哪里。

结果：已对自来水管道消毒

松岗自来水公司蔡副总经理表示，自来水里面有青苔和虫子都是不达标的，已经不符合相关标准，之所以出现这种情况，是管理处没有严格按照要求对内部水池进行清理和维护，可能水池的盖没盖好，而按照要求，水池最少应该一个季度清洗一次，最好是一个月清洗一次；抄表到户的水池都由自来水公司负责清洗，而集信大厦至今没有抄表到户，清洗工作由管理处负责。

管理处蔡经理表示，他们已经派人对胡先生家的自来水管道进行清洗和消毒，目前问题已经解决，今天将向自来水公司咨询有关水池清洗的标准和要求，以后将严格执行。

稍后，胡先生也表示家里的自来水已经恢复正常。