从11月20日开始，北京的非居民用水水价开始上调，其中洗浴业用水的价格每吨上涨20.18元。为了控制成本，也为了留住老顾客，西城区的一家小澡堂承诺不涨价，但提出“每次洗澡时间超过1个半小时就按两次收费”。澡堂老板原本以为这会得到顾客的理解和认可，可是一位常带着老年人去洗澡的顾客就颇有意见。
   
       13日晚，记者来到位于西城区大红罗厂街的这家小澡堂，在澡堂的大门上，记者看到了一张手写的告示，上面写着由于近期水价上涨，澡堂尚未计划对澡票涨价，不过希望消费者节约用水，尽量在1个半小时内洗完澡，超过此时间将视为洗了两次，按两次收费。消费者王女士对此颇有意见，她认为这1个半小时不应包括穿衣的时间，“我每次都是带着80多岁的老母亲一起去洗澡，由于我的双手肌肉萎缩，洗澡、穿衣都很慢，同时还要帮着老人洗澡、穿衣，所以我们一般都得1个半小时左右，现在增加了这个限制，我们就很有可能得花双份钱了。”王女士告诉记者。
   
        13日晚，记者还采访了其他顾客，绝大多数人对此没有异议。澡堂负责人程老太太也连连叫苦，“增加时间限制主要是为了杜绝少数顾客随意浪费水的现象，有些老太太在澡堂里洗衣服，我们都不敢说她，就怕她一不高兴再出点儿事。”程老太太说，只要是带着老年人来洗澡的，她就不会把时间卡得太紧。