据家住和燕路金基翠城小高层的陈女士反映说，她是2006年10月入住的，今年5月20日她发现，家里热水器出了点问题，就叫售后服务人员来检修，可工人查了好久才发现，原来是她家水表坏了。陈女士这才发现，自家水表在家里没用水的情况下也在“自转”。后来她得知，水表“自转”的不只她一家，整个单元都一样，就连还没有住人的房子的水表也在“自转”。发现问题后，她就查看了入住后第一次交水费的单据，那两个月的水费竟然有390元之多。由于当时小区的入住率不高，水费一直由物业代缴的，至今为止也只是刚住进来时交过那一次水费。这两天她因此找到小区物业公司，后者于5月29日派人把她家的水表修好了，并且表示，将按她家现在的用水量计算去年底所收的水费，如果多收了就如数退回。

　　无独有偶，南京富丽山庄Ｇ1和Ｇ2幢一些居民也反映说，他们住的是小高层，一些业主家自来水分表出现空转现象。此前小区水费是由物业公司代收代缴，现在改为自来水公司直接抄收。业主遇到水表空转时，曾向物业公司报修，物业公司称是自来水公司的事，而自来水公司又说水表产权是物业公司的。业主也不知该找谁。

　　对此，记者找到负责富丽山庄物管的宏民物业公司，一位刘女士介绍说，确实有业主反映水表空转的问题，他们也曾派维修人员到业主家检修，有的是业主家抽水马桶按下开关后没有复位漏水造成的。对于确实空转的几位业主，自来水公司已换了水表。

　　记者又请教南京市自来水公司抄收管理所的刘晟副主任，他介绍说，水表空转表现为不用水时水表指针上下跳动或转动，原因较多，一是在实施改造中进户换表后，由于安装新水表时需要停水，致使管道中带入空气，而新装水表普遍灵敏度高，由于管道内未排尽气体，水压波动和“水锤”的影响所致；二是使用水泵二次增压供水的楼房也会出现；还有的是家中水管接头较多的。空转有时正转有时反转，所以对度数影响有限，如果出现大的误差，不排除是管道漏水等其他问题。

　　刘副主任还解释说，如使用二次增压供水的小高层，其供水系统的产权为小区业主共有，本应由物业公司管，但因业委会要求脱离物管自治，就委托自来水公司代为上门抄表和收费。对于持卡直接向自来水公司交费的直供水用户，如遇水表空转的，可拨报修热线52260000，公司将会派人上门检查和排气，假如确因水表空转被多收费的，可向公司申请核减。