烟台开发区是国家最早批准设立的十四个沿海开发区之一。它的东部建成区约为45平方公里，现有用户45300户。烟台开发区自来水公司的营业部只有查表员18人，女性12人，其中年龄超过40岁以上的有10人。

　　如何实施对查表员的“日志”式管理，他们的做法是这样的：

　　一是统一发放“日志”本，规范“日志”所写内容。

　　给全体查表员每人发放一本大会议纪录本，并且规定所写的“日志”，必须包括以下内容：

1.每天所要做的工作内容、外出地点、往返路线；

2.通水用户的门牌地址、业主姓名、电话号码等信息；

3.疑难解答的内容，查纠违章的结果，上门服务的次数；

4.维修水表、阀门的型号、数量，用户签字的回执；

5.水费摧交的结果，缓交水费的原因等等。

　　二是建立“班长检查、部门抽查、月底讲评”制度。

　　对于查表员所写“日志”的时间，部门规定当日上班后、晚上下班前必须写完当天“日志”。如确因劳动强度大、工作时间拖延，也允许在第二天的上班后补写（但必须告知班长，说明理由）。写出的“日志”本必须放在办公桌的左上角，不准锁在抽屉内，以备班长检查和部门抽查。抽查侧是由部长或是指定的管理人员进行，既查所写“日志”的内容，也可能到现场查看，还可以到用户家回访；月底讲评就是将当月每人所写“日志”情况与月度部门工作完成情况以及抽查情况一并讲评，表扬好的，批评差的。

　　三是把“日志”作为工作成绩的实录，评先争优的依据。

　　通过近一年多的实践、改进，不断的检查和完善，使得每个职工所写的“日志”，逐步书写规范，内容真实，经得起检查。而且部门从今年开始，把“日志”写的多少，工作干的好坏，检查出的差错，作为工作成绩的实录，评先争优的依据，并且纳入部门半年和全年的工作目标考核的内容。以此使大家逐渐地认识到：写“日志”也是日常工作的一部分。让别人能从你的“日志”中，把你的工作情况看得清清楚楚，能知道你一天到晚在忙些什么？同时，部门还特别强调：写得好还要干得好，“日志”写的内容一定要与实际干的相一致。既不能光写不干，也不能光干不写，既要干得好，又要写得全，更要内容实，这样才能把写“日志”与干工作有机结合，才会收到对查表员实施“日志”式管理的效果。