市民P小姐告诉记者，去年10月与11月，今年1月、3月的水费一样，之后每隔一个月又出现水费单百分百雷同。P小姐十分怀疑是抄表员偷懒了；服务有乱收费嫌疑。

　　据了解，自来水公司上门抄表时，用户若不在家，目前则采用“根

　　记者从市政部门获悉，由广州市市政园林局、市工商行政管理局联合制定了《广州市城市供用水合同（居民用）》现在启动，根据示范文本明确：因水表发生故障、损坏或者用水人锁门、物阻等原因不能抄验水表时，合同则提供了三个可选方案：分别是“A上次用水量”，“B上三次用水量的平均值”以及“C去年同期用水量”。

　　合同实行双方约定后三选一来执行估算本期水量、暂收水费。供水人在下个抄表周期将暂收水费以多除少补的办法处理。市政部门提醒市民，随着“一户一表，抄表到户”的全面实施，合同将全面展开。市民今后在签定时可根据自己实际情况来选择。