记者来到该小区，25号楼和27号楼相邻。27号楼的徐女士告诉记者，没改造前，27号楼水压上不去、跑冒滴漏情况严重。“我们是被断水吓怕了，所以现在25号楼要从我们这儿接管子，谁能保证不会因此水压上不去？”徐女士说，他们希望自来水公司向全楼居民写下书面保证。

　　随后记者咨询了自来水公司，工作人员说，27号楼居民担忧的问题，他们已多次解释，27号楼用的直径63毫米水管可以在最大用水量时承担60户居民的用水，而两个楼加起来才48户，因此根本不会影响正常用水。“《青岛市城市供水条例》中很明白地说明了各方应承担的责任，真要出现问题了，就算我们不写保证，也是要承担责任的。”工作人员说。 

　　据海伦社区孙主任介绍，他们也多次跟两个楼座的居民沟通，目前已经收到了自来水公司发来的回复函，希望居民们能相互谅解。