一次,山东莱西水司校表室迎来了一个饭店的老客户,要求工作人员能不能把水表调慢点,说:“反正掏钱的是物业管理,又不是自来水掏钱,给调慢后,我请客。”但校验人员义正言辞地拒绝了他的请求,明确告诉他:“虽然我们没有什么经济的损失,但我们的职责、良心不允许,同时也给我们多年来培养的“情溶水甜”的品牌抹了黑,我们是不会这样做的。”
水表校验工作,除了校验水表外还承担着维修组装,为了节省资金,达到废物再利用的目的,校表人员利用一些旧水表、坏水表等,反复核对、校验,直到达到准确正常为止。有的水表太旧了,已经没可利用的价值,只能取出表芯,把坏的零件卸下来,换上新的,重新装上表壳放到校验台校验,直至合格为止。
通过校表人员的共同努力,该公司校验水表合格率达到百分之百,为了更好地服务于大众,该公司新近又购置一台不锈钢水表校验台,不但提高了精确度,而且扩大了校验的范围。他们将以公正、准确、诚心的服务理念,使水表校验登上一个新台阶,全力打造“情溶水甜”服务品牌。