由于历史原因，荆州水务集团原收费系统分为荆州和沙市两大片区，因服务器的不同，长期存在不能跨区缴费的问题，给用户带来了极大的不便。本着“以水为本，达善社会”的服务理念，荆州水务集团决定组织精干力量，投入专项经费，从武汉理工大学信息工程研究院请来了集团原营业收费系统程序的总设计、软件专家，接手对老收费系统的升级换代工作，将原有的oracle系统升级为sql2005server系统，新系统功能更强大，程序更先进，具有速度快、数据集中、修改方便等优点。

　　随着缴费方式的灵活、快捷，辖区各营销公司门口排队缴费的“长龙”不见了，用户们都感到欣喜不已。当天闻讯前来缴费的用户马女士手拿几张水费发票，高兴地说：“我原来住沙市，后来在城里又买了一套房子，经常两头住，交个水费非得两边跑，很不方便。现在好了，一次就交清，再也不用东奔西跑了！而且还可以帮两边的老人代缴水费，既省了老人的奔波之苦又尽了子女的孝心，真好！”