一、普查内容：包括用户门牌地址的更新、电话号码、用水性质、水表计量状况、缴费方式等核查以及催收水费等内容，要求普查的工作人员作好对用户的宣传工作，做到文明用语，礼貌宣传，对普查过程中发现问题，及时反馈，及时处理。
二、普查时间要求：2007年12月为准备阶段，主要做好人员、资料等落实准备工作；2008年1～4月为普查实施阶段，由普查人员对泉州市中心城区的所有用水户进行普查登记工作；5～7月为总结阶段，通过资料汇总，写出书面普查总结，整理录入资料库，为建立企业调度中心提供必要的基础数据。
三、普查人员安排：为确保普查工作顺利进行，在普查期间（每月的1-14号），普查人员应专人专职，人员以供水营业部、水表检验所、供水监察队为主体、团总支为辅，抽调相关单位（部门）的骨干成员组成，协助配合共同做好普查工作。
四、普查方法及要求：将市中心城区分为四片，本着“边普查，边建档、作图，边普查，边解决实际问题”的原则，全方位、多层次的拉网式普查。各片区组成若干突击小组（每3人一组，分别由1名抄表员和1名水表检验所或供水监察队部门人员以及其他人员1名组成）上门深入各用水户，以询问、观察等方式对已有的用户资料进行核查或增补。普查人员应全部挂牌上岗，工作牌需标有工作人员编号、姓名、照片，同时通过媒体、公司网站等平台向社会公布监督电话，用水户可以通过电话确认普查工作人员身份真伪，以保障用水户生命和财产的安全。
五、普查知识培训：为提高普查工作的效率，将邀请公司领导、公司专业人士对参加普查的工作人员进行为期1～2天的培训，拟定于12月中下旬进行。
此次用水户的普查工作将极大地促进水司科学管理的水平，同时也将大大加强水司与用水户之间的沟通，增进彼此间的相互理解，为构建供水管理和为民服务的和谐创造更好的条件。
