据统计，12日至昨日14时，武汉市水务集团共受理用水诉求4712笔，千余抢修人员24小时轮班上阵。据了解，一般故障报修每天维持在300－400笔左右，12日开始下雪以后，诉求随即上升到700笔/日以上。从16日开始，每天都在1000笔以上，昨天的故障报修达到1300余笔。据气象部门预测，冰冻天气将持续，水务部门预计近一段时间，供水抢修人员都将非常繁忙。

　　目前，在水务集团受理的4712笔诉求中，已处理完毕的有4000余笔。在这些诉求中，属于大型干管破裂的有17起，截至昨日16时已全部处理完毕。其中小的故障报修里，以水表、立管破裂最为普遍，水务工作人员已经更换了2094块水表。