自来水管为什么会冻裂
自来水管为什么会被冻裂？很多居民都知道是因为温度太低，但问得再深一点恐怕没有几个人能说上来。自来水客服中心的工作人员说，自来水管之所以会被冻裂，主要来自三方面的原因：自来水管里有水，冬天自来水管里的水就会冻了，然后体积就会变大，密度变小，这样就使劲地撑胀自来水管，自来水管就会裂； 自来水管质量不好，是有缝钢管； 钢材、铁材制品在低温的情况下会变脆，承受压力弱，也会破裂，据说泰坦尼克号就是因此而沉船的。
了解到这些，您就可以留意一下您家的自来水管属于哪种情况。
水管防冻的N种方法
市自来水公司有关技术部门提醒市民，在低于-5℃的天气里，如果家中没有供暖，夜间应该做好水龙头的防冻措施。尤其是朝北的厨房和卫生间，还应注意关窗防风问题。没有进行“一户一表”改造的老式房屋，水管、水表由于没有采取相应的冬季保暖措施，一定要自行保温。
水管裸露在外的防冻方法，一般是用棉质、EPE发泡塑料等保温材料包裹，在外层还应包裹防风防水材料，如塑料膜、复合锡箔扎带等，这些材料建材市场有卖。注意不要忽略水管的弯头、接头、闸阀等处。室内的水管可以自备保温材料，用布包着锯末把水管裹起来，锯末保温效果很好。朝北厨房因温度过低，临睡前应关闭小水表阀门，打开水龙头放尽剩水，以防冻结损坏。也可稍稍拧开水龙头，使水管内的水流动起来，而不致冻住。
家里有太阳能的居民，注意不要将太阳能热水器里的水放得太满，否则水受冻后容易将管道胀裂。
水管已经冻上了怎么办
一旦水管被冻，居民很喜欢往上浇热开水，其实这样做更容易造成水管爆裂。如果水管已经冻住了，可用电吹风烘吹，或拿毛巾裹住水管，然后用温水慢慢浇淋，切不可用火烘烤或用开水急烫，那样会使管道爆裂。
假如浇淋水管仍不见有水流出，说明水表也冻住了，再用热毛巾包在水表上，用温水浇洒使表解冻。
水管冻坏了该找谁
一旦发生水管爆裂情况，居民第一时间该找谁？对于这个问题，很多居民都理不出头绪。记者了解到，根据水管爆裂的不同部位和不同情况，市民可以向不同的部门寻求帮助。
根据有关条例规定，从自来水水厂取水口至单元总表或“一户一表”的水表之间的供水设施（含水表），产权属自来水公司，并由自来水公司管理维护；单元总表至用户户内分表间的供水设施归房屋产权单位、物业公司、房管部门等管理维护；用户户内的供用水设施由用户自行管理维修。进行过“一户一表”改造的用户，水表至进户点的供水设施属住宅共用供水设施，但自安装之日起两年内，由市自来水总公司负责免费维修，两年之后实施有偿维修。
