南方日报讯(记者/曾德军通讯员/李琼)看着新水表的测量值比旧水表多了一倍多,常平镇元江元村的众多村民一脸无奈,还有村民反映,空房子的旧水表不会转动,但新水表每个月却显示用水量为40多立方米。对此,常平镇自来水公司回应,此前确因元江元村自来水管理处少装了止回阀导致元江元村新水表测量有误,已责成该管理处整改;经东莞市质监局检测,新水表质量合格。
村民:
新水表测量值翻倍
4月下旬,元江元村一队的陈花(化名)家装上了新水表。6月6日,陈花去交自来水费时,发现40天用了76立方米水,折算下来1个月用了57立方米,而换水表之前,每个月用水量都不到20立方米。
这让陈花很纳闷,家里一直都是2个人住,用水量并无多大变化,怎么水表测量值突然多出一倍以上。于是陈花私下观察,发现只要邻居家用水,即使她家不用水,水表也会跟着转动。
6月10日,陈花家又换了一个新水表。这次陈花学乖了,只要不用水,就把水闸关了。现在2个月过去了仅用了18立方米。
元江元村另一村民陈丽(化名)说,她家的新水表更加夸张。“新水表跑得比兔子还快!我们家那栋空房子,今年没有人住,每个月水表都不会转动,但是6月初换了水表之后,新水表竟然2个月走了80多立方米。”
最近几个月,元江元村部分村民由供水单位换了新水表。村民普遍反映,新水表转得太快,用水情况相差无几,但测量值比旧水表要多一倍以上,他们怀疑新水表有严重的质量问题。
自来水公司:
水表合格,部分安装有误
对此,常平镇自来水公司方面回应表示,已经接到了部分村民的投诉,经调查发现,有些村民反映的用水量增加是由于元江元村自来水代管处最初安装新水表时,没有安装止回阀,导致新水表过于灵敏,测量有误。一个月前,常平镇自来水公司已经责成该代管处进行整改。
该公司表示,元江元村一些水表使用期限太长,有的甚至超过五年、十年,所以元江元村自来水代管处更换了一批新水表。这批水表是由常平镇政府统一采购的,质量有保障。“大概一个月前,东莞市质监局曾到元江元村抽检新水表,发现新水表没有质量问题。”自来水公司有关负责人表示。
该公司同时也表示,因为新水表比旧水表更客观地反映用水量,有的空房子可能地下管道、马桶等处漏水,导致新水表转动,结果用户就误解了,认为水表会自转。一些旧水表使用年限太长,质量有问题,所以更换新水表之后,测量值会发生变化,所以“不是新水表转得太快,而是旧水表转得太慢了”。
该公司表示,用户如果发现水表异常,可以拨打常平镇自来水公司的24小时热线电话83331027进行反映,自来水公司一定会派出业务人员到现场调查了解,及时为用户排忧解难。