连日来，天津市因刮风、降雪等气温变化很大，致使一些市民家中的自来水管因经不住热胀冷缩而破裂。12319城建热线因不断接到此类报修，特别提示广大市民按以下三种方式，做好用水设备的防冻保暖工作：一、室外水管、水龙头的防冻可用棉、麻丝物或稻草绳子进行包扎。二、在寒冷季节的临睡前关闭室内水表阀门，打开水龙头，放净水管中的剩水。三、对已结冻的水龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹，然后用温水慢慢向管子浇洒，促使解冻，切忌用高温热水和火烤。“12319”热线还提醒广大市民：IC卡水表出现故障报修前，要先弄清楚自家IC卡水表的品牌和卡号，报修时提供给话务员。而水表的品牌和卡号信息就在您家水表卡上标注着。