【市民反映】：近日，市民兰依伯反映：福州市鼓楼区红墙巷33号省科技情报所宿舍，一年时间都没有自来水公司的工作人员上门抄水表，也未收取水费。他担心，这一年累积下来的用水量，被按照阶梯水价计费，水费会被多收。

【马上核实】昨日，记者随机采访了该小区五户人家，他们均表示已经一年没人上门抄表了。居民介绍，去年9月起，福州市自来水有限公司在小区实施“抄收服务到户”后，一直没工作人员上门抄表。

兰依伯向记者出示的代扣水费的银行存折中，详细列举了收支情况。记者看到，存折是去年9月办理的，里面存了200元，但截至今年8月，除了几角钱的利息外，没有任何一条水费代扣的信息。兰依伯担心，一年没抄表，吨数都累积下来了，如果采取阶梯水价，他们水费会被多收。

【记者连线】福州市自来水有限公司的工作人员表示，该小区水表在居民家中，需要工作人员挨家挨户进行抄表。因公司人手比较紧张，所以拖延了时间。她承诺，公司将会尽快安排人手上门抄表。

对于小区居民担心的水费是否会多收的问题，该工作人员表示，第一次抄表，不管用水吨数多少，都会按最低水价收费，居民无需担心水费会被多收。