据介绍，这些市、区人大代表和政协委员大都来自江东区6个街道的社区、居委会和企事业单位，同市民群众联系广泛。通过耳闻目睹的现场感受，对城市供水行业有了新的认识。特别对原水、制水、供水整个过程有了较为深刻的了解。制水工人和化验人员及热线服务人员认真负责、精益求精的工作作风给他们留下了良好的印象。他们表示回去后要好好向居民做好宣传解释工作。在整个参观过程中，江东水厂厂领导十分重视，认真组织，细致演示，详细介绍，有条不紊。供水业务部、生产运行部和宣传部门密切配合，生产调度中心和清泉热线的服务人员都受到好评。