该信箱主要是收集全体员工对集团基础管理、经营绩效、改革发展、队伍建设、安全生产、企业文化等方面的意见和建议。通过设立“总经理信箱”，充分发扬广大员工的主人翁精神，树立强烈的使命感和责任感，踊跃为该集团的改革发展建言献策，使之成为上下互动的桥梁，联系干群关系的纽带，解决问题、提高工作绩效的有效载体，同时也将为该集团领导科学化、规范化的决策提供第一手参考资料。