据统计，广东省佛山水业集团今年上半年的水费回收率达99.69％，与去年同期相比提高了0.21％，创下历年来最高记录。这与佛山水业集团不断完善抄表承包方案以及收费服务有着密不可分的关系。

　　水费是供水企业的主要经营收入，水费的顺利回收是确保供水企业各项生产经营活动能正常开展的基础。佛山水业集团自调整水价和实行阶梯式水价以来，不断完善现有方案并采取多种积极有效措施，加大催欠工作力度，以进一步提高水费回收率。

　　抄表承包方案的推行，大大提高了佛山水业集团的抄表及时率和准确率。在此方案成功的基础上，佛山水业集团又再推出催费承包方案，结合实际情况，给每名抄表员设定催费指标，实施奖罚机制，充分调动了抄表员的催费积极性。抄表员采取多种催费方式，例如打电话催费、派发“温馨提示”等，提示用户按时交费。对于达到欠费停水条件的用户，做到了“手续全、依法办、无后患”，保证了水费的及时回收。同时采用了邮政派发水费单、短信水费、欠费通知和网上查询水费等方式，让用户及时获得水费信息。

　　除了在催费方面加大了力度，佛山水业集团在营业收费方面也作了多方面的努力，提供灵活多样的收费方式如：建立银行代收服务，让用户足不出户就可以缴交水费；增加东升和石湾两个营业收费网点，方便路途较远的用户交费，并将用户分流；在营业厅增加银联pos机，方便用户现场缴费，省去到银行排队的不便等等，为用户提供方便、快捷、安全的缴费方式。

　　据佛山水业集团相关负责人表示，今后还会继续加强催费管理，在保证服务质量的前提下，努力提高水费回收率。