昨日，呼和浩特市读者唐大爷向记者反映：“我家住在祥和小区二区。这个月初，我收到呼和浩特市自来水公司的水费单，告知我家累计拖欠水费559元。自来水抄表员每隔几个月上门查一次水表，而且我都按时缴纳了水费，怎么还会有欠费呢？”

        当日，唐大爷向记者出示了呼和浩特市自来水公司抄表水费通知卡，上面写着：“应缴水费559元，请按照规定限期缴纳水费，否则将按照《城市供水条例》进行处罚。”随后，唐大爷给记者出示了他家自来水缴费证，上面记录着他家2000年~2009年按时缴纳水费的情况。

        随后，记者就此事采访了呼和浩特市水费征费中心第八收费所所长孙先生，他说：“据我所了解，由于特殊情况，抄表员每次入户并没有详细查看这户唐姓居民家的水表，而是采取估算预收的方式收取水费，这种做法欠妥当。抄表员上次查表时发现，这户居民家的水表所显示的参数要远远超出估算参数。经过核算，他家累计拖欠水费559元。对此，我们会尽快派人去居民家解释情况，并且积极协商解决问题。”