近日持续的低温天气，给济南这个以地表水供应为主的城市供水带来极大困难。记者6日采访获悉，济南水业集团、济南泓泉制水有限公司已全面加强抗雪防冻工作，加大浮冰清除工作，已储备充足供水抢修物资并实行24小时待命，确保低温天气正常输水。市民遇有用水问题可拨打小白热线(82051190、82064410)求助。

        济南泓泉制水有限公司制订了抗雪防冻应急供水预案，成立了冬季抗雪防冻应急供水领导小组。济南水业集团所有维修人员严阵以待，供水抢修处于24小时随时待命状态。截至目前，我市一户一表用户已达40余万户。由于户表安装出户、持续低温和用水不及时，很容易导致水表及连接水管冻坏。为解决这一问题，市户表办已启动低温天气应急预案，增派户表服务热线接听人员，调用大量应急维修备用水表，所有相关施工单位也进入抢修状态。户表用户如需求助，可拨打市户表办服务热线87924776、83183809。

        济南水业集团提醒市民，务必关严盖好自家表井和表箱盖。室外管道冻结时可采用点燃稻草壳、锯末等进行长时间覆盖加热，待其慢融，也可以局部用热水、火烤、蒸汽加热融化，但不要用喷灯烤。如室内水表、水龙头、水管等出现冻结现象，但水表玻璃未损坏，可先用热毛巾包裹水龙头，浇50℃左右的温水使水龙头解冻，再打开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒。对铝塑管、PVC管和PE、PPR管等，切不可用火直接烘烤或用开水急烫。阀门被冻，切勿直接用开水浇烫水表，应缓慢加热解冻。