从6月份开始，家住北京市朝阳区的自来水用户，可以编辑手机短信cy+用户的各种需求，移动发送到106901062018121666；联通发送到1065505956996666；电信发送到10659089666983666，就可以实现预约查表、报水表示数、 补水费单据、缴费情况查询、用水咨询等自来水营销业务。

　　目前，朝阳区自来水用户接近90万户，自来水营销员在入户查表过程中往往会出现用户不在家查不到表、用户想咨询用水问题又经常碰不到营销员等情况，为此，北京市自来水集团朝阳营销分公司本次推出的手机短信服务业务是在先期开通cy638@sina.com服务信箱的基础上，又打通了一条便民快捷的服务渠道。

　　朝阳营销分公司负责人表示，在使用手机短信办理自来水营销业务的时候，一定要先编辑朝阳的前两个字母CY，再加上住址或自来水缴费通知单上的编号，以及联系人和需要解决反映的问题再发送短信。朝阳营销分公司在收到用户发送的短信后，会在第一时间给您短信回复，告之用户的问题已经转到负责该用户区域查表收费的营业所，并在工作时限内为您解决处理。