记者6月20日从南京市自来水总公司获悉，供水热线启用特服短号码96055。市民在用水方面有任何问题，拨打该号码即可享受到全方位的供水服务，如供水管线及其附属设施的报修、报漏、无水、水压低、违章用水、申请接水、管网改造、抄表收费、户表改造等各类供水问题的咨询和解答。原供水热线号码52260000将与96055并存至2011年12月31日。水费自动查询号码52262225继续使用。