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浅谈远传表集抄系统安装、维护、后台机管理

放大字体  缩小字体    发布日期:2008-09-19  来源:苏州自来水表业有限公司  作者:admin  浏览次数:256
核心提示: 苏州自来水表业有限公司 张磊    什么是智能远传水表?简而言之就是使用更加方便,快捷,高效的水表。具备哪些功能的水表才可以称得上是智能水表呢?这要与传统的水表相比才能看得更加清晰。    首先,获取水表读数的方
 
苏州自来水表业有限公司  张磊
 
    什么是智能远传水表?简而言之就是使用更加方便,快捷,高效的水表。
具备哪些功能的水表才可以称得上是智能水表呢?这要与传统的水表相比才能看得更加清晰。
 
    首先,获取水表读数的方式。以前是自来水公司派抄表员到每个用户家里实地见表读取用户的水表数字。由于安装位置和装修的关系,导致很多表无法见数,这就影响了正常的收费;要是碰到用户家里没有人,还得再约时间,这样即费时又费力。
 
    而智能远传表改变了这种情况,由于它采用的是电子采集数据的方式,不再需要抄表员到现场抄收水表数字。它从一开始的脉冲采集数据的方式,到现在普遍采用的直接读表盘的方式,技术不断更新,这不但保证了采集数据的稳定,高效和精确性,同时还结束了抄表员上门抄表的时代。
 
    其次,处理数据的方式。原先处理数据的方式就是抄表员将本次的数据减去上次的数据,得出本次的实际用水量。这不仅需要大量的人力,最主要的是给查询数据带来很大的不便。
 
    而智能远传表水表系统的处理数据方式是通过电脑实现的。从一开始采用手掌机读取存储在设备里的数据,然后上传到电脑里的方式,到现在由电脑直接抄收,通过专业的软件系统,处理我们得到的数据,并同步显示出客户所需的数据,这样得到的数据不但准确高效,同时还节省了大量的人力。这种处理数据的能力是以前的系统无法比的。
 
    第三,维修服务。以前要是遇到有用户对所收水费有疑义,一般是用户自己发现后再上报的。而现在在软件中设定相应的规则后,电脑可以直接输出有问题的水表用户,这样我们就可以提前发现问题,解决问题。这大大提升了我们的服务水平。
 
    电子远传水表是一个系统的工程,不仅仅是一只电子水表,还包括了系统的安装,维护和后台管理。
 
    首先是系统的安装。这需要考虑很多的因素。比如线路的走向问题,从拿到图纸后,就要先在图纸上设计出最佳的线路,而后要到实际的工地勘察,确认无误后才能定下设计图。因为要是线路设计的不合理,不仅使生产成本增加;更重要的是可能会影响整个系统的运行,由于每个系统都有相应的设计标准,超过这个标准后,实际运行效果就会大打折扣了。
电子远传表集抄系统中信号的传输是关键,在信号传输过程中信号缆线的敷设与信号传输有直接关系,缆线的敷设位置尽量要避开干扰源,同时要单独走信号线管。还要做好系统的接地工作,保证整套系统有良好的接地。这样可以使信号在传输过程中不串音、不失真的各类指标在施工中得到充分的保证。
 
    数据的采集、发送设备是整个网络的主控设备,各项技术指标都有严格要求,如何达到这些要求,我们是从以下几个方面考虑的:
 
    1、设备的安装环境。
 
    2、设备在网络中的定位。
 
    3、设备的保护措施。
 
    其中设备的安装环境较重要,设备的安装地点尽量选在室内,这样就使设备避免了阳光直射、高温、潮湿、多尘,雨淋,水溅的环境。设备在网络中的定位,就需要考虑以何种方式连接,采用串联连接还是星型连接,不同的方式有不同的定位方式,选用何种方式使整套系统高效稳定的运行,需要根据实际的情况而定。设备的保护措施,南方地区多雷雨天气,就要做好相应的防雷措施;用电设备要保证不超过设备的设计范围。
只要施工中认认真真的做好每项工作,产品的设计能力就可以发挥到最大、达到设计要求。
 
    其次是系统的维护。系统安装到位后,就要进行调试工作,这项工作的主要任务就是使表与系统正常稳定的运行,同时解决其间遇到的问题。因为线路敷设和接线都是和其它各项工作同时进行的,线路有可能会被挖断,接线可能会被扯掉,所以这时候要认真检查并保证各个部分都正常工作。
 
    任何事物都有不完全性,产品同样存在不足。所以我们特别重视平常的巡查工作,争取尽早发现问题。同时我们组建了一支反应迅速、技术过硬、有责任心的维修队伍。在解决问题后,与研发部门及时沟通,使产品的功能不断完善。经过多年来的实际运行,收到良好效果。目前已达到对历年安装的近15万户用户全方位监控与维护。产品的理念深入用户思维中,积累了很好的口碑。
 
    第三是后台的管理。系统实际运行一定的时间后,会遇到一些与实际情况不太符合的情况,这就需要对后台管理软件做相应的更新与升级。
我们认为电子远传表集抄系统的最终目标是要满足客户的收费目的。在次项工作中,需要较强的技术平台作支撑,要应对多种用户的库文件与收费系统,并要快速反应,当有用户库文件与收费系统出错时,需即时到现场恢复,特别在产品升级阶段,需要同时介入为用户后台机升级。同时我公司利用自身技术力量,改造并升级了繁琐的抄收系统,近年来连续突破了抄表收费后台管理上的多种难题,使繁琐的抄收库文件简单化,减少平时误操作,扩大了适用范围,同时拓展了市场份额。
 
    我们相信产品的好坏,需在实际使用中得到检验,产品的技术先进与否是系统工程,只有达到一体化才会体现出产品的技术先进,产品的设计初衷。因此,在智能远传表集抄系统上,我公司始终把它定位在作为一个系统工程而推出,在提升了企业各方面人员素质,企业文化,企业管理水平的同时,也打造出了高水平的产品,及研发、制造、应用、维护平台,所以我公司在该系列产品上有极强的优势。
 
    以上的也仅仅是针对某些方面的探讨,当然智能水表不仅仅是指上面的几个方面,它牵涉的领域是方方面面的。虽然现在的智能水表还没有达到我们理想的水平,但是我们相信智能水表的前景一定是光明的!
 
 
 
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