身在职场，难免会遇到各种各样棘手问题。如何漂亮地解决问题，并得到老板和同事的赞赏，才是关键所在。因此，职场人士是否具有处理问题的能力，不仅决定着当前工作质量的好坏，更是关系着其未来的职业发展前景。做一下测试，就能知道自己是否是处理职场问题的高手。


你善于处理职场问题吗？

1、如果你讨厌的人交了好运:
a.你觉得烦恼或忌妒。
b.别人不直接问你，你便不会主动说出自己的观点。
c.你不太在乎，但觉得这好运要是落到自己身上就更好。

2、在节假日，你和爱人总会为去看望谁的父母而发生争执，你的处理方式是：
a.最好的办法就是谁的父母都不去看望，以减少麻烦。
b.订个计划，这次看望爱人的父母，下次看望自己的父母。
c.在重要的节假日看望自己的父母，在其他节假日看望爱人的父母。

3、朋友要结婚了，如去参加婚礼就得送红包，这时你会：
a.事先告知对方有事不能参加，其实你只为了不送红包。
b.对认为重要的朋友，如可以带来生意上帮助的人，你才愿意参加其婚礼并送红包。
c.你不送红包，但会收集一些比较奇特的礼物来应付朋友结婚这类事情。

4、当你感觉身体不舒服时：
a.你会拖延着不去就诊，认为慢慢会好的。
b.自己根据经验判断一下，然后去药房买药。
c.及时去医院检查。

5、生活中的各种压力使你变得容易发怒时：
a.你会想方设法向朋友倾诉。
b.你尽管心里难受，但仍设法避免与家人争吵。
c.你和家人一起讨论，研究解决的办法。

6、你在公司技术竞赛活动中获奖，同事要你请客，这时你会：
a. 只找几个要好的同事聚一次，或买点纪念品送给他们。
b. 你认为没有必要而加以拒绝。
c. 感谢同事的关照，觉得有必要请客。

7、你的能力得到认可，并得到承担一项重要工作的机会，这时你会：
a.放弃这个机会，因为这项工作的要求太高。
b.怀疑自己能否胜任这项工作。
c.仔细分析这项工作的要求，做好准备设法把它做好。

8、同事向你借钱，可了很久一直没还，而你近期又急用钱，这时你会：
a.直接找他索要。
b.请一位与双方都要好的朋友去提醒一下。
c.只好等一等再看。

9、当你和别人发生纠纷，不得不去法庭诉讼时：
a.你会因为焦虑和不安而失眠。
b.你不去想这件事，出庭时再设法应付。
c.你把这件事看得很平常。

10、当你和邻居发生争执，却没有争出结果时：
a.借酒浇愁，想把这件不快的事忘掉。
b.请教律师如何与邻居打官司。
c.外出散步或消遣，以平息心中的愤怒。

计分方法：
选择a:计1分，b:计2分，c:计3分。

专家分析：
▇分数为10分以下：说明你处理问题的能力较弱，尤其是对人际交往问题不善变通，较少考虑后果，常会意气用事。常此下去，同事关系会越来越紧张，不利于个人职业发展。因此，当问题出现时，你要学会因地、因人调节控制自己的情绪，掌握一定的方法，如放松法、转移注意法、自我暗示法等，有助于改变不利的职场人际关系。
▇分数为10—25分间：说明你具有一定的人际问题处理能力，但偶尔会出现优柔寡断或偏激冲突的倾向。既然身在职场，必须学会与人和谐相处，处理问题更不能拖泥带水，那样不仅不能解决问题，反而会令你处于尴尬境地，甚至与机会失之交臂。因此，你需要勇于面对问题，并相信自己有能力解决问题。
▇分数为25分以上：恭喜你，你处理问题的能力很强，作出的决定都是从实际情况出发的。你在人际交往中具有深刻的分析能力和敏锐的反应能力，你待人真诚，不狂妄虚伪，对出现的难题能以适当的方法解决。不过，还是要提醒你，做事过于谨慎小心，往往会令你失去冒险与创新精神。