本次培训,伍院长围绕ISO9001:2015的标准要求以及公司质量管理手册,结合各部门的实际工作,深入浅出地讲解了ISO质量管理体系的做事三准则、质量管理体系原则和术语以及PDCA循环的思路。培训采用理论结合实际的教学方式,通过管理案例讲解生动形象地阐述了质量管理体系相关的重点内容。
ISO精神是:说、写、做一致,即写我所做、做我所写以及证明给我看。
做事三准则是指:
如果有规定,就坚决依照规定执行。
如果规定不合理,先执行规定然后提出修改建议。
如果没有规定,按照正确方法执行,然后提出制定规定。
质量管理核心理念和基础即七项质量管理原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循环决策、关系管理。
此次培训,使参与培训的员工充分认识到质量管理体系的重要性,并对体系标准的理解更加深刻,有助于明确后续体系工作中的重点及改进方向,从而使公司质量体系不断改进和完善,为公司质量管理水平的提升奠定了良好的基础。