江苏省计量测试技术研究所作为国家法定计量技术检定机构，肩负着为计量行政执法提供技术保障和为经济建设服务的双重使命。在省质量技术监督局的正确领导下，历届领导班子坚持改革创新，积极拓宽业务渠道，努力营造企业文化，不断提高员工素质。近年来，计量所事业发展速度较快，做到每年都有新的突破。

明确发展思路 不断改革创新

随着社会主义市场经济的建立和不断完善，计量技术机构面临如何生存与发展的形势。是继续依赖国家“等”、“靠”、“要”？还是积极进取，勇于改革创新？已成为历届所领导班子严肃思考的问题，只有正确把握形势，按照邓小平“发展是硬道理”的重要理论，以发展的眼光看省所的前景，才能在发展中改变省所的现状。自1997年以来，我所确定的发展目标，就是通过技术创新、制度创新和服务创新，将我所建成国内领先、国际一流的实验室。要建立与时代要求相适应的新机制，必须从机构和人事制度改革着手。1998年根据形势发展和业务工作的需要，我所对长度、热工、力学、电学、化学5个传统检测科室及例行实验室进行优化组合，组建了10个科室。将力学室分为力一、力二两个室，电学室分为电磁、无线电两个室，并成立了光学室。由于划小经济核算单位，规范经济核算指标，调动了职工积极性，经济创收指标当年有了较大幅度的增长。但是随着形势的不断发展，为应对我国加入世贸组织，检测市场开放后竞争日益激烈的现状，今年初，我所又将10个检测科室重新调整合并为7个检测科室，除长度、力学、电学和化学室外，成立流量室、温度室、产品试验室。同时还新设市场部，专门拓展业务渠道。新调整的检测科室更能充分发挥其职能作用，通过一季度的工作运行，效果比较显著。

实行科学管理

确保公正准确

依据国际标准ISO/IEC导则25《校准和检测实验室能力的通用要求》，建立与国际惯例接轨的质量保证体系，是我所质量管理上的一次飞跃。我国法定计量检定机构多年来一直按照传统的工作方式进行量值传递，而导则25则是世界上所有先进实验室进行规范管理、增强能力所遵循的通用标准。为了改变落后现状，实现与国际惯例接轨，建立质量保证体系就成了当务之急。

1997年，我所编写《质量手册》第一版，以及程序文件、作业指导书和记录表式等质量体系文件，通过质量程序化管理把实验室的组织机构、职责、工作程序、质量活动、各类资源、信息协调统一成有机整体。达到对检测工作涉及到各个要素的有效控制，使检测工作的各个环节、过程都做到有章可依、有章可循。并于1998年4月一次性通过国家认可委组织的实验室现场评审，同年8月获得了中国实验室国家认可委授予的实验室国家认可证书，成为全国第三家通过国家认可的校准实验室。为确保质量体系的有效运行，根据质量体系运行情况，我们对《质量手册》进行不断修改和完善。目前，依据ISO/IEC17025要求，我所正在重新编制第三版《质量手册》及质量体系文件。

创建文明单位 提高整体素质

根据邓小平提出的“两手抓，两手都要硬”的方针，我所近年来在抓好各项工作的同时，还十分重视精神文明建设。每年初制定工作计划时，都要将精神文明建设列入重要工作进行部署。1999年我所在局直属单位中率先提出了创建省级文明单位的奋斗目标，并专门成立了创建活动领导小组，由所长亲自挂帅抓创建工作，为结合创建工作，进一步强化现代服务理念和加强职业道德建设，使全所职工树立职业责任感。为此，我所还倡导企业文化，树立“以客户为中心”的服务宗旨，贯彻“科学公正、准确可靠、优质高效、客户满意”的服务方针。通过营造企业文化氛围，激发大家的集体荣誉感。我所先后出台了《创建企业文化纲要》、《员工行为准则》、《服务条例》、《员工手册》及《创建文明单位工作规划》、《创建文明单位实施细则》等一系列文件。并组织职工进行实施形象工程及企业文化的培训，让先进的服务理念得到传播、深化，逐渐在全体职工中产生共识。由于目标明确，方法得力，通过广大干部职工的共同努力，在全所形成了一个提倡文明用语，改善服务态度，提高服务质量，树立文明自我的良好氛围。2000年我所取得了省级文明单位的光荣称号。但是，我所并没有满足于现状，目前还在积极做好各项准备，争取今年创建省级文明标兵单位，使省所整体形象能够再上一个新的台阶。