近日，宝应的戚先生向本报96496呼叫中心反映：他帮一个朋友照看家里，并没有用水，账单上却显示用了8吨水。一工作人员派抄表员去查看后，给他打电话称是抄错了水表，可以把多收的水费退给他，但希望他不要向领导反映此事。戚先生认为对方态度不好，没有同意。结果工作人员竟称，“你去反映吧，你不想用水了？”随即挂掉电话。戚先生非常气愤，希望该公司给他一个说法。

　　对此，宝应市自来水公司一华姓负责人表示，他已经知晓此事，并向戚先生表示道歉。至于工作人员威胁断水，如果查实，将进行严厉教育。