近日，汉阳的吴女士称，他们家三口人，平时每月也就一二十吨用水量，这个月，她竟然收到一份高达45吨的水费通知单。她赶紧将通知单上的抄见止码和水表核对，发现数据相符。一头雾水的她，找出6月的水费通知单，才发现他们家上个月的抄表量仅7吨。

　　如今实行的是阶梯水价，每月超过25吨用量是要交高价水费的。如果上个月少抄了，这个月用水量自然超标，也就得交高价水费，这实在是太冤了。

　　吴女士怀疑是抄表员上月少抄了水量，找到汉阳自来水公司。该公司人员上门核查，在排除了吴女士家水管漏水的可能后称，吴女士家7月份抄收止码和水表显示数相符，因此，他们不存在任何责任。换言之，吴女士要怪也只能怪自己上个月没有认真核查自家用水数量。

　　“可自来水公司上个月的水费通知单上，就没写止码。”吴女士一脸不满。“有抄用水量，用户可以自己加嘛。”当记者就此询问汉阳自来水公司客服人员时，他们如此回答。

　　“如果用户是老人，如果用户不识字，如果用户看不懂水表，是不是也得自己承担责任！”面对记者的问题，客服人员仍称，起码吴女士家不存在这种情况，所以，他们就没有责任。

　　记者就此在吴女士家附近调查了一番，不少居民都称，发现过抄表员不看水表估抄的情况，只是以前没想到过，这样还得多交水费，以后，一定要认真核查水费单上的数字。