在事发现场，记者看到农副南山路食品商店所在的楼房是一栋没有供暖设施的二层老式简易楼房，商店位于一层，二层居住有三家住户，漫溢的水流是沿二层张老汉的厨房墙壁渗流进商店的。据商店工作人员介绍，因为张老汉家长期没有人居住，现在又是寒冷的季节，极低的室温，导致水表冻裂，水流从爆裂的水表处涌出长达7个多小时。6日上午，商店的工作人员来上班时才发现，商店的地板上漫溢的水足有10公分左右，很多商品被水浸泡。工作人员连忙动手扫水，抢救商品。一直到6日中午12时许，商店负责人才与二层住户张老汉的女儿取得了联系，原来张老汉和老伴早在2007年秋天就结伴回外地老家了，临走时将房屋托付给女儿照看，其女因工作忙根本无暇顾及父母的房屋。

　　目前农副南山路食品商店人员已经与远在外地的张老汉取得了联系，张老汉的女儿代表张老汉与商店负责人员就因跑水浸泡损失的商品达成了赔偿意见，损失的商品近2000元。就此事件，我市供水部门提醒广大市民：天寒地冻，注意给供水设施防寒保暖。