宝鸡市是西北五省区中唯一的数字化管理试点城市。数字化城管是采用万米单元网络管理法和城市部件、事件管理法相结合,对城市管理对象进行细化。城市部件就是物化的城市管理对象,主要包括道路、桥梁、水、电、气、热等公用设施及公园、绿地、休闲健身娱乐设施等公共设施以及门牌、广告牌匾等部分非公共设施;非部件类的城市管理事件主要包括大件废弃物、私搭乱建、垃圾渣土、宣传广告、街面秩序、工地管理、环境卫生等7大类。数字化城市管理的另一特点是给城管监督管理人员配备“城管通”(移动定位终端),城管监督员以视频、图片、文字、声音等方式向监督中心及时报告发现的问题。中心通过数据收集系统自动对信息进行甄别、立案,并按照编码和属性,将部件或事件通过网络系统直接传送给相应的69个职能部门,职能部门对反映的问题立即进行解决,以达到主动、精确、快速、统一的对城市精细化管理。
数字化城市管理对城市供水设施抢修维护和供水服务质量提出更高要求。宝鸡水司积极做好各项准备,确保城市供水设施数字化管理运行。2007年12月26日,该公司完成了网络光纤的线路接入工作,便于及时、准确地接收数字化城管信息平台的信息。1月16日,该公司相关部门负责人及业务骨干30多人参观了城市管理监督指挥中心,详细而直观地了解宝鸡数字化城市管理系统的功能及运作过程,提高了职工对城市供水设施数字化管理认识。1月17日,该公司成立了以经理李智堂任组长的供水管网设施数字化管理领导小组,负责制定该公司供水管网设施数字化管理实施办法,研究解决供水管网设施数字化管理工作中的重大问题,审定考核结果并实施奖惩,研究解决上级有关部门对该公司相应工作指示。领导小组办公室设在供水发展科,负责统一受理市监督中心下达的指令、校核处置结果,并进行指令确认和移交处置,及时反馈结果。1月25日,该公司制定了《供水管网设施数字化管理实施办法》,规定该公司供水管网设施实行统一调配、综合协调、分工合作、回路闭合的原则进行管理,对供水管网设施数字化管理运行中的信息采集、受理、派遣、处置、校核(结果审定)、反馈等各个环节都做了规定。明确供水发展科是全司供水管网设施数字化管理的具体实施机构,经理办、工程科、管网所、营业所、宝鸡市给水工程公司、设备运行所等是主要协同配合保障单位,并明确了各部门的工作职责、工作时限、质量标准及考核奖惩办法。该公司把此项工作纳入的目标责任制管理,对工作中做出突出贡献的单位和个人,给予表彰奖励。对拒不执行市、局、该公司主管部门决定或不服从指令协调的单位和个人从严处罚,造成严重后果的,由领导小组按照有关规定追究相关责任。自1月15日以来,该公司已及时处理了城市数字化管理信息中心传达的28个任务,受到了有关部门的表扬。