昨日，记者从长春水务集团了解到，由于持续低温，致使楼道内、泵站内供水设施冻坏现象骤增，直接造成用户吃水困难。

　　去年12月29日至1月2日，水务集团共受理用户来电来访2421件，是历年最多的一次。其中，80%是居民楼道水管或入户水表冻害。为此，水务集团投入大量人力物力财力，赶制保暖设施，对防寒不到位的小区进行保温防寒。

　　1月3日上午8点30分，水务集团再度召开应对低温寒潮保证城市供水安全的紧急调度会议。水管或水表发生冻害，市民可拨打供水服务热线89812345。