记者采访了解到，受强冷空气影响，近期本市气温将降至-15℃。为保证户外供水设施安全“过冬”，市自来水公司日前及时组织维修人员对各类供水设备设施防冻保温，对供水阀门、深井泵房、加氯设施等加强检修和防护工作，尤其要做好对重点设施、部位的保温及冬季防护处理，以确保冬季居民用水。

市自来水公司的工作人员介绍说，针对冬季气温较低，他们对各生产单位的各类供水设备设施、对供水阀门、深井泵房、加氯设施等做好防冻保温，对重点设施、部位的保温做了重点冬季防护处理。

为保证高压供电设备的正常运行，市自来水有限公司运营管理部组织协调专业电力试验公司，分别对白浪河水厂、眉村净水厂高压设备进行了预防性试验，确保供电设备的正常运行。水质检测中心也密切关注原水水质状况，认真贯彻班组、水厂和公司三级检测制度，做到水质异常情况早发现、早汇报、早处理，及时优化调整水处理工艺，确保水质符合国标要求。

同时，市自来水公司检测中心为应对突发事件，备好各类应急药品，各相关检测人员保持24小时通讯畅通，对用户反映的水质问题，仔细排查及时处理。供水调度中心要求调度员能够制定科学合理调度方案，提前调度水量，确保冬季供暖用水高峰期水量供应。

冬季来临，如何做好用水设备的防冻保暖？市自来水公司的工作人员提醒，家中没有供暖的客户，建议用废旧衣物、塑料泡沫、海绵或专业保温材料将家中的水管、水表、水龙头等用水设施进行包裹，关严门窗，避免冷风直接吹到用水设施；极端寒冷或强风天气，睡觉前可适当开启一点水龙头，把水接入容器留作他用；外出时间较长时，切记先关闭水表前总阀门，再打开最低点的水龙头将管道中的存水放出，并封好门窗，给邻里或社区留下联系方式，以便应急；一户一表客户，将楼下的水表井盖关闭好，楼外保温垛与楼体间有裂纹的，在保温垛上加盖废旧棉被、塑料泡沫等；使用太阳能热水器的居民，除做好设施保温外，长期外出时，一定要关闭上水水阀，将存水放净。

此外，一旦出现用水设施受冻的情况，千万不要使用锐器敲打、明火烧烤或用沸水直接浇烫，以免引起设施破裂或引发火灾。可用强力电吹风进行烘烤或用织物包裹受冻部位，用温水反复浇灌。若是供水设施被冻破，出现漏水时，请及时拨打12319市政服务热线或市自来水公司抢修电话8823191,市自来水公司将尽快安排人员进行抢修。